O ex-diretor de marketing do Fluminense, Idel Halfen, explica a diferença entre consumidor e torcedor numa relação comercial. Ele entende que existe um componente importante nesta relação.
– O cara não é torcedor da Oi, da Coca-Cola, ele é consumidor. Ele não vai ser zoado no dia seguinte se as vendas forem baixas. O componente paixão é um grande desafio por conta disto, se for levar em conta um clube de futebol – afirmou, em entrevista ao NETFLU.