A TV NSports, responsável pelas transmissões dos jogos do Fluminense via streaming no Carioca, enviou aos assinantes comunicado oficial se desculpando pelos problemas ocorridos no último sábado, quando vários torcedores não conseguiram assistir ao clássico frente ao Botafogo. Por conta da ocorrência, o Tricolor das Laranjeiras abriu a transmissão no seu canal no YouTube.
Confira a integra do comunicado:
“Caro torcedor,
No início da transmissão da partida entre Fluminense x Botafogo pelo Campeonato Carioca, no dia 17/04, tivemos a queda de um equipamento na linha de transmissão, gerando ocorrências técnicas adicionais, o que ocasionou a impossibilidade de acesso a parte dos assinantes. Para que não houvesse prejuízo além do incômodo causado, a FluTV abriu as imagens no YouTube, aproximadamente a partir dos 30 minutos do primeiro tempo. A partir dos 40 minutos, nossa plataforma voltou a operar com estabilidade.
Se você foi um desses usuários que tiveram dificuldade no acesso, pedimos nossas sinceras desculpas pelo transtorno e garantimos que as providências para que o problema não aconteça novamente já foram tomadas.
Pedimos sua compreensão para com esta falha, reiterando que se trata de uma nova fronteira de inovação no clube, feita em cenário de incerteza devido a precipitações no modelo de transmissão que nos foram impostas pelas circunstâncias. Estamos trabalhando duro e este erro não deverá voltar a acontecer.
Saudações tricolores,
Equipe TV NSports”
