O regulamento de jogo em Portugal, aprovado pelo Governo em 2015, e sob supervisão do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ), estabelece um conjunto de leis sobre a exploração de jogos casino online e de apostas desportivas online. Juntam-se a estas leis, normas, regulamentos e diretivas para cada um dos jogos online de casino e cada tipo de aposta.

Quando comparado com outros reguladores e licenciadores do mercado de jogo internacional, o SRIJ ainda é muito restritivo e continua sem regulamentar uma série de jogos que são verdadeiros fenómenos mundiais.

As alterações legislativas e o seu impacto nas tendências comerciais

 
 
 

Com base no decreto-lei nr. 66 de 2015, os jogos de casino e as apostas online passaram a ser regulamentadas, com o SRIJ responsável pelo licenciamento de operadoras e pela supervisão geral do setor.

De 2015 até 2023, muitas foram as alterações, regulamentos, notas ou ações desenvolvidas pelo SRIJ, tentando acompanhar a evolução dos jogos de casino Portugal online a nível mundial.

A partir do momento em que uma entidade cumpre os requisitos definidos pela lei para ser licenciada, o SRIJ emite a licença, autorizando a marca a operar em Portugal. Tanto o licenciamento, como o imposto especial do jogo online (IEJO) impactam a economia portuguesa, em função dos volumes de apostas e das receitas de cada entidade.

Porém, muitos casinos com outras licenças que não a do SRIJ continuam a operar em Portugal. Estes estão em clara vantagem sobre os seus concorrentes legais: não pagaram licenciamento português, nem pagam impostos em Portugal. Factos que lhes permitem ser mais competitivos e considerados, em alguns casos, melhores casinos.

É evidente que o SRIJ continua a debater-se com estas marcas para que procedam ao licenciamento em Portugal e proibindo-os de operar no território, com bloqueios de sites e notificações ao Ministério Público. Mas a justiça é lenta e estes operadores continuam a estar disponíveis aos jogadores portugueses, com mais jogos, mais prémios, mais bónus e, portanto, mais vantajosos do que os outros.

Note-se, a título meramente exemplificativo, o que aconteceu com o famoso jogo crash / jogo de cash, com títulos como o Aviator, o JetX ou o Spaceman. O primeiro jogo deste género foi lançado em 2019. Rapidamente, o jogo se tornou um fenómeno de popularidade em todos os casinos, exceto nos casinos com licença SRIJ que só em 2013 – quatro anos depois – aprovou o regulamento para este jogo. Os jogadores portugueses foram levados a procurar o jogo noutros casinos, o que resultou na perda de ganhos potenciais para os casinos portugueses.

Na senda deste exemplo, temos os jogos de casino com dealer ao vivo ou as apostas e-Sports, como o em сasino GGBet. Tanto um como outro são extremamente populares entre jogadores e apostadores. Ainda assim, a lei portuguesa continua a não ter nenhum regulamento para estas duas atividades de jogo. Mais uma vez, isto traduz-se numa perda de ganhos potenciais para o mercado nacional.

Inovações tecnológicas e o seu impacto nos aspectos comerciais

Os jogos de casino online e ao vivo são uma área com um desenvolvimento constante, aplicando as mais recentes tecnologias e sempre à procura de softwares que possam tornar o jogo ainda mais interativo, dinâmico e divertido.

Neste sentido, a indústria de Gaming tem desenvolvido esforços, para apresentar aos seus clientes, tecnologias inovadoras topo de gama, que permitam potenciar o jogo e levar a experiência de jogo a um nível superior.

De entre estas inovações, destacam-se as investigações sobre Realidade Virtual, Inteligência Artificial, Blockchain e outras novas tecnologias, cujo impacto no aspecto comercial dos casinos pode ser surpreendentemente lucrativo. Não são apenas os casinos que lucram com estas inovações, mas todos os fornecedores diretos e indiretos desta cadeia, como os fornecedores de capacetes RV, por exemplo.

Quanto mais imersivo for o jogo e melhor for a experiência do cliente, mais pessoas vão querer testar e experienciar estes novos jogos, o que acaba por se traduzir numa maior carteira de clientes e, por conseguinte, um maior volume de aposta.

O crescimento dos casinos online o seu impacto nas tendências comerciais

Estabelecemos que as novas tecnologias permitem aos casinos online crescer, em oferta e em receita. Contudo, não são apenas os casinos online que vão impactar as tendências comerciais. Todos os intervenientes associados, como fornecedores de software, desenvolvedor de headset RA, acessórios de hardware para gaming, entre outros fornecedores da indústria vão crescer também, resultando num peso económico a ter em conta, em função dos volumes de faturação e da quota de mercado da indústria.</p>

<p>Para que os casinos online continuem a ser competitivos e a ter uma vantagem comercial sobre os seus concorrentes, a inovação parece ser o fio condutor do setor. No entanto, o casino online Portugal pode investir no seu crescimento através do desenvolvimento de novos formatos de jogos, torneios, promoções especiais e programas de bónus.

Todas estas técnicas, incluindo uma estratégia de marketing poderosa, vai permitir aos sites de casino atrair e reter jogadores.

O jogador pode, em última análise, ser o maior beneficiador destas revoluções e evoluções. Senão vejamos, os casinos online tentam criar uma interessante base de clientes e mantê-los fiéis à marca. Para que isso aconteça, o online casino deve apresentar sempre as mais recentes evoluções em matérias de géneros e formatos de jogos. Deve também oferecer aos seus clientes campanhas promocionais realmente atrativas, que fazem com que o jogador continue a jogar e a apostar na plataforma. Assim, quanto maior for a concorrência entre casinos online, com uma oferta de jogos que pode ultrapassar a sua procura, o jogador é o elemento-chave: tem à sua disposição uma série de possíveis escolhas.

Do ponto de vista comercial ou económico, a lei da oferta e da procura, a inovação versus legislação e novos jogos e novos jogadores têm um impacto direto no aspeto comercial e na tendência comercial que se vai estabelecendo. Afinal, quanto mais crescer o casino online licenciado pelo SRIJ, maior é o seu impacto na tendência comercial em Portugal.